Comprar tus gafas ahora, es fácil y rápido
PRUÉBATE NUESTRAS GAFAS ONLINE DESDE TU SILLÓN, Y DECÍDETE!
Entra en la ficha del producto que te gusta y haz clic en "Probar online".
Selecciona la distancia interpupilar para ajustar el armazón a tu rostro. Si no conocer la distancia selecciona le media para Hombres o para Mujeres.
Podrás guardar tus capturas en favoritos y enviártelas por correo electrónico.
Así de fácil!
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Navega por el surtido de gafas Opticalia y conoce las novedades y promociones que tenemos preparadas para ti.
A VECES ES MEJOR VERNOS PERSONALMENTE: ¡PIDE UNA CITA!
Y si no estás del todo convencid@, localiza tu sucursal Opticalia más cercana y nuestros ópticos estarán encantados de atenderte.
¿Qué necesito para hacer un pedido en la página?
- Elige el armazón que prefieres entre los más de 60 modelos Opticalia y si aún tienes dudas pásale al test. Te ayudaremos a decidir el armazón que más te favorece.
- Inicia el probador virtual y podrás verte con todos nuestros modelos con una precisión inigualable
- Configura tus lentes con los tratamientos y el espesor de la mica que necesites
- Ahora te damos la opción de graduarte en nuestras sucursales completamente gratis.
- Completa el pago online y reserva tu cita ya.
Así de fácil!
¿Puedo modificar mi pedido?
¡Claro que sí!
Una vez confirmado tu pedido y validado el pago, para cancelarlo o modificarlo, contáctanos a través del teléfono (+52) 625 2350 030 o a través de nuestro email de atencioncliente@opticalia.mx y te indicaremos de qué manera te podemos ayudar.
Recuerda que podrás modificar y cancelar tu pedido, dentro de los dos días hábiles desde la realización del pago.
Quedando excluidos todos aquellos productos personalizados así como aquellos pedidos que ya se encuentran en un estado avanzado de preparación.
En estos casos tendrás que esperar a que se te entregue el producto para realizar una devolución.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Tanto en la modalidad de envío a domicilio como de recogida en óptica (“Clic & Collect”), los tiempos de entrega dependen del tipo de producto:
Oftálmicos graduados:
- Tiempo de Entrega en sucursal (Clic & Collect): 5 días
- Tiempo de Entrega en domicilio hasta un máximo de 8 días.
Oftálmicos sin graduar y sol:
- Tiempo de Entrega en sucursal (Clic & Collect): 48 horas
- Tiempo de Entrega en domicilio hasta un máximo de 5 días.
Lentes de contacto:
- Tiempo de Entrega en sucursal (Clic & Collect): 48 horas
- Tiempo de Entrega en domicilio hasta un máximo de 48 horas.
En caso de haber algún problema nos contactaremos contigo o si lo prefieres escríbenos a atencioncliente@opticalia.mx
¿Cuál es el costo de envío?
El envío para tus pedidos Opticalia es completamente gratuito a todo México.
¿Cómo puedo hacer un cambio o una devolución?
Mándanos un email a atencioncliente@opticalia.mx y te ayudaremos a hacer tu devolución completa o parcial del pedido.
Recuerda que los armazones con lentes oftálmicos son productos que se fabrican de forma personalizada y exclusiva para ti, según tus necesidades y preferencias, utilizando micas que corrigen sólo tu visión.
Estos productos no se pueden retornar, excepto en caso de defecto de fabricación o de diferencias entre la graduación que nos indicaste en el proceso de compra y la de la mica final.
¿Qué incluyen los precios de lentes oftálmicos?
Todos los oftálmicos en promoción de nuestra página incluyen armazón y micas oftálmicas básicas con tratamiento Antirreflejante complementario.
Además comprando nuestros lentes oftálmicos online, si no tienes tu receta, **agendar tu examen de la vista ** en nuestras sucursales es totalmente gratuito.
¿Cuánto cuesta la reducción de las micas?
Podrás reducir el espesor de tus lentes para que se vean más delgadas y ligeras con micas de policarbonato por sólo $ 1.700.
Estas micas reducidas las recomendamos para graduaciones mayores de 3 dioptrías.
Si tu graduación supera las 4 dioptrías te recomendamos que agendes una cita en tu sucursal más cercana
¿Qué es el filtro azul? ¿Puedo añadir filtro azul a mis lentes oftálmicos?
El filtro azul bloquea los rayos nocivos de la luz visible de alta energía (HEV) que emiten las pantallas y el sol. Proporcionan 100% protección UV y reducen la fatiga visual y por ello son perfectas para usar con pantallas digitales.
Así que si pasas muchas horas delante del computador o mirando pantallas digitales en general te recomendamos que añadas a tus lentes oftálmicos tratamiento con filtro azul.
¿Las gafas de sol son graduables?
Ahora mismo no comercializamos lentes solares graduables en la página pero estamos trabajando para que muy pronto los tengas disponibles.
¿Cómo puedo probarme vuestros armazones?
Utiliza nuestro probador virtual para ver cómo te quedan los modelos de gafas que más te hayan gustado, sólo necesitas activar la cámara de tu computadora o móvil.
Quiero empezar a usar lentillas, ¿cómo lo hago?
Si ya usas lentes oftálmicos y quieres pasar a las lentes de contacto, te recomendamos que acudas a una de nuestras sucursales Opticalia para que te realicemos la conversión de tu graduación para anteojos a lentes de contacto.
Si es tu primera vez, es imprescindible que agendes una cita aquí para hacerte un examen visual en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Puedo comprar lentes de contacto con la misma receta de mis lentes oftálmicos?
La receta para lentes de contacto es diferente a la que usamos para los anteojos, ya que incluye información adicional, por tanto te recomendamos que acudas a una de nuestras sucursales Opticalia para que nuestros expertos te examinen la vista y te recomienden la lente de contacto que mejor se adapte a tus necesidades.
Agenda tu cita aquí
¿Qué formas de pago se aceptan en las compras online?
En la página online aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito/débito y pagos online PayPal.
Posteriormente a que el pago se haya efectuado, recibirás un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, [un número de confirmación de compra], la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
¿Dónde tenéis sucursales Opticalia?
Localiza tu sucursal más cercana aquí.
Recuerda que la promoción que incluye revisión visual gratis es de aplicación exclusiva en las siguientes sucursales:
• Opticalia Visualika Luxury: Río Lerma No. 76 Local Comercial, Cuauhtémoc. CDMX
• Opticalia Visualika: C. de la Palma 32, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc.
• Opticalia Orange: Av. Tecamachalco 237, Reforma Soc., Miguel Hidalgo, CDMX.
